Google Ads’e başlamak isteyen hemen herkes aynı soruyla geliyor: “Aylık ne kadar ödeyeceğim?” Dürüst cevap şu: Google Ads’in sabit bir fiyatı yok. Ne var ki bu, maliyetin tahmin edilemez olduğu anlamına gelmiyor. Maliyeti belirleyen mekanizma bellidir; onu anlarsanız kendi rakamınızı kendiniz çıkarabilirsiniz.
Bu yazıda üç şeyi ayırıyoruz: tıklama başına maliyet, aylık bütçe ve asıl önemlisi müşteri başına maliyet. Bu üçü karıştırıldığı için çoğu işletme yanlış soruya cevap arıyor.
Tıklama başına maliyet (TBM) nasıl oluşur?
Google Ads bir açık artırma sistemidir, ama en çok parayı verenin kazandığı bir açık artırma değil. Reklamınızın sırasını iki şey birlikte belirler:
- Teklifiniz — bir tıklama için ödemeyi göze aldığınız üst sınır.
- Kalite Puanı — reklamınızın ve açılış sayfanızın, aranan şeye ne kadar uygun olduğu.
Bunun pratikteki sonucu şu: daha alakalı reklam, daha ucuza daha üst sırada çıkar. Aynı kelimede iki işletmeden biri tıklama başına belirgin biçimde az ödeyebilir — çünkü aradığı şeyi bulan kullanıcı Google için de değerlidir.
Bir de sık atlanan detay: rakibinizin teklifi kadar ödemezsiniz. Sistem, sizi bir sıra yukarıda tutmaya yetecek en düşük tutarı alır. Yani teklifinizi 20 TL yaptınız diye her tıklamada 20 TL ödemezsiniz.
TBM’yi yukarı çeken şeyler
- Ticari niyet. “klima montaj fiyatları” arayan kişi satın almaya yakındır; o kelimede rekabet de, TBM de yüksektir.
- Rakip sayısı. Aynı kelimede kaç işletme teklif veriyorsa maliyet o kadar artar.
- Zayıf açılış sayfası. Reklamı tıklayan kişi aradığını bulamadan çıkıyorsa Kalite Puanı düşer, TBM yükselir.
- Geniş eşleme kullanımı. Kelimeyi dar tutmazsanız alakasız aramalara da çıkar, para oraya akar.
Sektöre göre neden tek bir rakam veremiyoruz
İnternette “Türkiye’de ortalama TBM şu kadar” diyen tablolar var. Bunlara temkinli yaklaşın: rakam şehre, cihaza, saate, mevsime ve rakiplerinizin o hafta ne yaptığına göre değişir. Emlak ile berber aynı ligde değildir; İzmir’de bir mahalleyi hedefleyen kampanya ile Türkiye geneli çıkan kampanya da aynı değildir.
Doğru yöntem tahmin değil ölçüm:
- Google Ads Anahtar Kelime Planlayıcı’yı açın. Kendi kelimelerinizi, kendi hedef bölgenizle aratın. Size o kelimeler için tahmini teklif aralığı verir. Ücretsizdir.
- İki hafta gerçek veriyle çalışın. Planlayıcı bir tahmindir; asıl rakam kendi hesabınızın verisidir.
- Kelime kelime bakın. Ortalama TBM yanıltıcıdır — genelde birkaç pahalı kelime ortalamayı yukarı çeker, oysa asıl işi ucuz uzun kelimeler yapar.
Asıl soru: müşteri başına maliyet
Tıklama maliyeti tek başına hiçbir şey söylemez. Önemli olan bir müşteri kazanmanın size kaça mal olduğu. Zinciri kurmadan bütçe konuşmak anlamsız:
| Adım | Örnek |
|---|---|
| Tıklama başına maliyet | 8 TL |
| 100 tıklama | 800 TL |
| Sitede form/arama oranı %5 | 5 talep |
| Talep başına maliyet | 160 TL |
| Taleplerin %40’ı işe dönüyor | 2 müşteri |
| Müşteri başına maliyet | 400 TL |
Buradaki rakamlar örnektir — kendi sayılarınızı yerine koyun. Bu tabloyu bir kez doldurduğunuzda Google Ads’in sizin için pahalı mı ucuz mu olduğu netleşir. Bir müşterinin size ortalama 4.000 TL kazandırdığı bir işte 400 TL’lik müşteri maliyeti çok iyidir. Ortalama satışınız 300 TL ise aynı rakam zarardır.
Dikkat edilecek nokta: bu zincirin ikinci ve üçüncü satırı reklamla değil sitenizle ve satış sürecinizle ilgilidir. Dönüşüm oranı düşükse reklam bütçesini artırmak sorunu çözmez, sadece büyütür.
Aylık bütçe ne olmalı?
Bütçeyi “ayırabildiğim para” değil, öğrenmeye yetecek para olarak düşünün. Google Ads’in doğru çalışması için kampanyanın anlamlı sayıda veri toplaması gerekir. Çok düşük bütçe, kampanyayı günün ilk saatlerinde tüketir; hangi kelimenin işe yaradığını hiç öğrenemezsiniz.
Pratik bir başlangıç ölçüsü: hedeflediğiniz kelimelerin tahmini TBM’si ile ayda en az 300-400 tıklama alacak kadar bütçe. Bu, ilk ayın sonunda “hangi kelime müşteri getiriyor” sorusuna cevap verebilecek kadar veri demektir.
Bütçe dışında iki maliyet kalemi daha var, baştan bilin:
- Reklam bütçesi — doğrudan Google’a gider. Ajans bu paraya dokunmaz.
- Yönetim ücreti — kampanyayı kuran ve optimize eden tarafın hizmet bedeli.
Bu ikisinin ayrı ayrı yazıldığı bir teklif isteyin. Tek bir toplam rakam veren teklifte, paranızın ne kadarının gerçekten reklama gittiğini göremezsiniz.
Parayı boşa harcatan beş yaygın hata
- Dönüşüm takibi kurmadan başlamak. Ölçüm yoksa hangi kelimenin müşteri getirdiği bilinmez; optimizasyon tahmine döner. Bu, listenin en pahalı maddesidir.
- Herkesi hedeflemek. İzmir’de hizmet veriyorsanız Türkiye geneline reklam çıkmanın anlamı yok.
- Anasayfaya yönlendirmek. “Çatı tamiri” arayan kişiyi kurumsal anasayfaya atarsanız çıkar gider. Reklam, o hizmetin sayfasına gitmelidir.
- Negatif kelime listesi tutmamak. “ücretsiz”, “iş ilanı”, “nasıl yapılır” gibi aramalar bütçenizi sessizce yer.
- Her gün ayar değiştirmek. Kampanya öğrenirken sürekli müdahale, öğrenmeyi baştan başlatır.
Özet
- Google Ads’in sabit fiyatı yoktur; maliyet açık artırma ve kalite ile belirlenir.
- Tıklama maliyeti tek başına anlamsızdır — müşteri başına maliyeti hesaplayın.
- Kendi rakamınız için Anahtar Kelime Planlayıcı’yı kendi bölgenizle kullanın.
- Bütçeyi öğrenmeye yetecek kadar tutun; çok düşük bütçe veri üretmez.
- Dönüşüm takibi kurulmadan reklama başlamayın.
Kendi sektörünüz için gerçekçi bir aralık ve bütçe planı çıkarmamızı isterseniz, izmir google ads ajansı olarak hesabınızı inceleyip şeffaf bir teklif hazırlayalım. Reklam bütçesi ile yönetim ücretini her zaman ayrı yazarız.